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电商客服

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刷新时间:2021/2/22 11:41:35 浏览: 简历投递:
公积金奖金提成全勤奖节日福利带薪年假餐补/工作餐
月薪: 3000~8000
经验:1年以上 学历:中专以上 招聘对象:全职 岗位类型:网店客服
人数:3 年龄:21-30 性别要求:不限 专业要求:不限
地区:佛山市顺德区容桂
职位描述
岗位职责
1、负责淘宝和天猫店铺的在线咨询工作;
2、给客户解答产品的疑问,促成订单的成交;跟进售后安装情况进度
3、及时跟进店铺的客户动态,充分挖掘客户需求;
4、可以独立妥善解决客服投诉和纠纷;
5、做好店铺客户评价回评工作;
6、通过各平台沟通工具和微信以及微信群定向跟进和服务优质品牌客户。
7、配合运营完成其他工作安排

任职资格:
1、大专及以上学历,条件优秀可放宽;
2、具备良好的团队精神且有上进心;
3、性格开朗、反应敏捷、善于表达,具备良好的应变能力和承受能力。
公司为您提供:
1、公费外出学习,提高自身价值
2、可晋升空间:客服主管-运营助理-运营总监

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  • 企业性质:私营企业
  • 所属行业:公务员/翻译/文教
  • 成立日期:2015-06-08
  • 注册资金:300万
  • 员工人数:10-50人
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